FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Sanierung in Berlin und Brandenburg

• Was bedeutet schlüsselfertiges Sanieren?

  Wir bieten unseren Kunden immer einen Rundum-sorglos-Paket. Das bedeutet, dass unsere Dienstleistungen alle erforderlichen Gewerke beinhaltet. Vom Fliesenleger, Bodenleger, Trockenbauer, Maler/Lackierer, Verputzer, Tischler, Elektriker bis hin zum Rohrleger sind alle Bereiche bei uns vertreten.

• Muss ich mich um das Beschaffen und Transport der Ware kümmern?

  Unsere breite Produktpalette umfasst eine große Auswahl an Bodenbelägen (Laminat, Vinyl, Parkett), Sockelleisten, Farben, Baustoffe (Spachtelmasse, Putz, Grundierung, Nivelliermasse uvm.)

  Sollten Sie sich für unsere Produkte entscheiden, profitieren Sie nicht nur von unseren fairen Preisen, sondern auch von unseren kostenlosen Transportmöglichkeiten.

• Wie gut sind Sie mit Ihren Werkzeugen ausgestattet?

  Unser Motto bei den Maschinen und Werkzeugen lautet: Wer günstig kauft, kauft zweimal. Daher sind wir mit den modernsten und leistungsstärksten Maschinen/Werkzeugen ausgestattet. Außerdem gilt, je professioneller die Ausstattung ist, entlastet dies den Mitarbeiter und steigert automatisch die Motivation.

• Falls ich Fragen während der Sanierung habe, wie schnell werden diese beantwortet?

  Sie werden während der gesamten Bauphase bis zur Übergabe von Ihrem persönlichen Bauleiter betreut. Er ist für die ordnungsgemäße Ausführung der Bauarbeiten verantwortlich und steht Ihnen jederzeit zur Seite.

• Wie ist der Ablauf bei einer Komplettsanierung?

  Zunächst wird die Baustelle von unserem Bauleiter besichtigt. Er erstellt eine Ist-Soll-Analyse. Dabei werden alle Wünsche des Kunden berücksichtigt und mit den aktuellen und technischen Gegebenheiten analysiert.

  Mithilfe der Infos wird ein individuelles Angebot erstellt. Diese kann optional mit oder ohne Ware erstellt werden. Nun hat der Kunde Zeit um das Angebot in Betracht zu ziehen und offene Fragen mit dem Bauleiter zu besprechen.

  Nach der Freigabe erfolgt die Planung des Bauvorhabens. Im Rahmen einer Sanierungsplanung werden die Ziele der Sanierung, die Reihenfolge der einzelnen Sanierungsmaßnahmen und der Zeitplan der Baumaßnahmen festgelegt. Im Anschluss beginnen unsere qualifizierten Mitarbeiter mit der Sanierung an. Sobald alle Arbeiten erfolgreich abgeschlossen sind, wird ein Termin zur Übergabe mit dem Kunden abgemacht.

• Muss man als Kunde mit versteckten Kosten während bzw. nach der Sanierung rechnen?

  Unsere Kosten sind fair und transparent. Wir halten uns ausschließlich an unsere Angebote.

  Sollte jedoch der Kunde während der Bauphase einen weiteren Wunsch äußern, welches nicht im Angebot enthalten ist, wird dieses zunächst mit dem Kunden abgeklärt. Nur mit dessen Zustimmung werden diese Arbeiten, gegen den vorab genannten Kosten, erledigt.